Streef je naar een betere relatie met je klanten? Naar meer omzet en meer resultaat? Dan is het onlangs verschenen boek THE HAPPY CLIENT zeker iets voor jou.

THE HAPPY CLIENT is een aanrader voor iedere professional die veelvuldig met klanten te maken heeft en deze relatie voor eens en altijd stevig aan wilt halen.

Auteur en expert in invloedstrategie Yvette Hooites Meursing zet met THE HAPPY CLIENT een revolutionaire stap in de ontwikkeling van klantstrategieën. In het boek legt zij haarscherp uit dat wanneer je meer inzicht hebt in de persoonlijkheid van je klant, jouw informatie, kennis en ideeën beter afgestemd worden. Waardoor je in feite je klant ‘bevrijdt’ of juist bewust maakt van zijn belemmeringen.

Hoe meer waarde je als professional toevoegt aan jouw expertise en de relatie met je klant, hoe opener je klant wordt naar jou. Voor nieuwe kansen bijvoorbeeld.

THE HAPPY CLIENT gaat over karakterstrategie. Over de onderliggende klantbehoefte. Over het ontwikkelen van duurzame relaties. En over het genereren van meer omzet.

Met THE HAPPY CLIENT leer je hoe je de relatie met je klanten verdiept. Zodat zij jou meer in vertrouwen nemen. Je leert beter communiceren bij de uitvoering van opdrachten. En je leert afbreukrisico’s verminderen. Je komt sneller tot resultaat. Je creëert meer waarde voor je klant.

“Yvette Hooites Meursing schrijft niet alleen over karakter, ze is het zelf. Eigenlijk is er niets dat haar ontgaat en dat maakt haar tot de uitgelezen persoon om dit boek te schrijven. Yvette heeft een fascinatie voor welk karakter dan ook. Het is haar passie.Yvette weet namelijk waar ze het over heeft. Als geen ander. Lees het boek. Maar weet dat je onderweg jezelf herkent. Soms pijnlijk, soms geestig maar altijd verhelderend. Ze heeft van mij een Happy Client gemaakt”.
Patty Harpenau – auteur en trainer.

Ook THE HAPPY CLIENT? Ga naar de bestelpagina